日前,现代汽车在韩国首尔的一家汽车展厅里推出了一款智能机器人——DAL-e,其命名为“Drive you Assist you, Link with you-experience”(驱动您、协助您、与您联系体验)的缩写。该机器人的任务和我们国内很多银行的服务机器人一样,可在场地内四处走动,并为客户提供智能服务。
该机器人的主要功能就是向顾客介绍汽车信息,以促就销售的达成。这款体重80kg的机器人,长宽高分别为为600/600/1160mm,底部带有四个万向轮,能够便捷地移动到展厅内的任何位置,并可通过无线连接与展厅大屏互联,两条灵活的上肢也可做出手势配合沟通。
此外,DAL-e机器人可识别多种语言,也可面部识别,在目前疫情肆虐的情况下能够提供更为智能卫生的导购服务,同时还有着不错的亲和力,能够根据顾客的需求个性化推送信息。后续现代汽车会让该机器人参与到与客户沟通互动的其他环节,并逐步推广到更多的汽车展厅。