上海桑锐无线排队机解决方案
作者：上海桑锐电子科技
一、排队机现有方案分析
现有的排队机系统主要有两种一种为有线方案，通讯方法使用的是485总线，该系统存在以下问题：
使用485总线，一个设备出错容易影响其它设备，排查问题难。
现场施工布线困难，需要开孔埋线等。
安装周期长。
针对有线方案存在的一些问题，有方案采用485总线+无线通讯的半无线方式，该方案解决了部分施工难的问题，但仍然存在以下问题：
使用原485通讯协议，通讯校验简单，通讯容易出错。
采用定时查询方式，总线繁忙，但工作效率不高。
针对现有市场方案的不足，上海桑锐电子提供新的全无线解决方案，下面将详细说明该方案实现的方法。
二、排队机系统组成
排队机系统通常由主机、取号机、窗口显示屏、呼叫器、语音控制系统等几个方面组成；
主机：实现全局控制功能，包括各窗口业务排队，显示屏数据发送，呼叫器按键信息接收，语音控制播放。
取号机：通常包括各业务分类界面显示，触摸屏控制，号码传送并打印。也有公司将主机及取号机合二为一。
呼叫器：包括按键和LCD显示屏，按键包括呼叫、暂停、重呼、转移、设置等项操作。好评设备通常和呼叫器连接在一起.
窗口显示屏：通常分大屏显示或每个窗口的小屏显示，显示当前窗口正在处理的号码和对应的业务窗口号。
语音控制系统：由电脑直接控制或由无线模块传送客户号和窗口号到语音控制器并播放。
通常整个系统包括一台PC机，一个取号机，一个语音控制系统和N个窗口对应的呼叫器和显示屏组成。
下面为整个无线排队机系统示意图：
三、无线模块应用
无线排队机系统所有通讯完全通过无线来实现，现场除电源外，将不另设线路。无线排队机系统每个设备都带有一个无线模块，模块采用上海桑锐的SRWF-1022无线数传模块（SRWF-1022无线数传模块资料详见本公司网站 www.51sunray.com ），该模块有效传输距离超过500米,能可靠完成排队机系统各设备之间的通讯。
模块采用频率为433MHz, 波特率9600, 数据位8位，校验位可选，通讯接口包括TTL/RS232/RS485可选。
每个设备都设定一个唯一地址。地址可由主机通过无线模块进行修改。呼叫器/显示屏可任意更换位置，通过主机后台软件设对应关系即可。
取号机，呼叫器具有主动发送请求功能。窗口显示屏和语音控制系统具有被动接收数据。
而主机具有居中处理相关要求并送显示及语音。..
