海信获世界经济论坛认证为全球电视行业首家“用户导向”灯塔工厂

全球消费电子与家电领军品牌海信宣布，海信视像青岛工厂获世界经济论坛(WEF)认定为"用户导向"灯塔工厂，成为全球电视行业首个也是唯一获此殊荣的灯塔工厂。

此项认证是世界经济论坛全球灯塔网络评选的一部分，旨在表彰应用先进数字技术提升客户价值、市场响应速度及运营绩效的制造基地。

面对成熟且竞争激烈的全球电视市场，海信视像青岛工厂曾面临快速变化的消费者需求与日益增长的成本压力等挑战。为此，工厂实施了全面的数字化转型，将人工智能、大数据、工业仿真及大规模虚拟现实(VR)技术深度融入新产品的研发与制造流程。

通过转型，该工厂实现了高达84%的净推荐值(NPS)，研发周期缩短34%，材料成本降低18%，新员工培训时间缩短60%。从捕捉客户需求到将其转化为产品功能的周期缩短了62%，85英寸电视的生产效率也有所提升，制造节拍缩短至20秒。

海信视像科技股份有限公司总裁李炜表示："在海信，智能制造始于消费者需求。通过构建以人为本的制造体系，我们能够更快、更精准地将客户洞察转化为实际的产品价值。"

这是海信第三次获评世界经济论坛全球灯塔网络认证。此前，海信日立黄岛工厂被评为全球多联机行业首个"可持续发展灯塔工厂"，也是该行业唯一的双灯塔工厂，凸显了海信在人工智能赋能的可持续制造领域的领先地位。

此次获评"用户导向"灯塔工厂称号，是海信以人为本的数字化转型和智能制造战略中的一个重要里程碑。