Gartner发布2024年中国智慧城市和可持续发展技术成熟度曲线

Gartner于近日发布了2024年中国智慧城市和可持续发展技术成熟度曲线，今年的技术成熟度曲线围绕四个基本⽀柱展开，每个⽀柱都反映了当前中国智慧城市的发展动态。这四个支柱分别是：关键城市基础设施和服务、数字赋能可持续性、赋能数字技术，以及基于可信合约的数据驱动⽣态系统。

为了反映技术重点的不断变化，今年的技术成熟度曲线中还纳⼊了三项新的创新，分别是：国家数据交易所，智慧城市生成式AI以及城市元宇宙（CitiVerse）。

Gartner研究副总裁相斌斌女士表示：中国的城市设计将智能化和可持续性作为优先考虑，同时兼顾技术、社会需求、隐私和⻓期可持续发展⽬标。2024年中国智慧城市和可持续发展技术成熟度曲线可为政府和更⼴泛的城市⽣态系统领域的CIO提供指导，有助于探索与智慧城市和可持续性⼯作相关的错综复杂的新兴趋势和技术格局。

图1：2024年中国智慧城市和可持续发展技术成熟度曲线

城市元宇宙

城市元宇宙（CitiVerse）指的是通过利⽤数字⼈、虚拟现实（VR）、增强现实（AR）、数字孪⽣和⼈⼯智能（AI）等元宇宙赋能的技术，扩展现实体验来参与数字社区，从⽽实现创新。

CitiVerse将当前的智慧城市基础设施与元宇宙赋能技术相结合，以增强⽇常运营。这种集成将影响⾏政、旅游、医疗和更⼴泛的服务业，使这些服务更加易于访问并⽴即可⽤。 CitiVerse允许市⺠在⽆需更换地点或搬迁的情况下，即时使⽤所有设施。这种⽅法⼤⼤改善了实体资产的消耗模式，减少了浪费和资源消耗。CitiVerse使公⺠有机会参与管理和⽂化活动等服务，以及进⼊游戏场景和在线论坛等虚拟环境。企业将受益于虚拟商业、旅游和娱乐。地⽅当局可以通过管理基础设施、城市规划 和⼈员流动来加强可持续性和韧性。

智能互联基础设施

智能连接基础设施（ICI）是指嵌⼊传感器、软件等技术的物理基础设施⽹络，可收集和交 换数据、相互通信并智能响应环境中的变化。

智能互联基础设施基于数据驱动的决策框架，从不同的交通运输运营系统中获取实时数 据，并通过共同的数据环境提供有针对性的服务和体验。该技术的优势在于：借助实时监 控和优化路由技术，提⾼效率；提供早期危险预警和主动事故预防措施，增强安全性；利 ⽤交通运输模式洞察⽀持⾃适应系统，简化交通管理流程。交通运输部门可利⽤统⼀的数据环境，提⾼对基础设施资产管理、运营和服务需求的可⻅ 性。

智慧城市生成式人工智能（GenAI）

⽣成式⼈⼯智能(GenAI)对城市⽣态系统具有深远影响，包括内容的发现和创造、真实性验证和合规监管、⼈⼯任务的⾃动化，以及市⺠和员⼯体验。

目前，中国各级市政府都在探索GenAI在智慧城市领域的使⽤场景，以提⾼运营效率和市⺠体验。从内部运营（⽇常⼯作）到⾯向市⺠的外部业务（颠覆型创新），GenAI给都智慧城市带来了 深远的业务影响。例如，在实施智慧城市计划时，使⽤数字孪⽣模拟的效果更好。聊天机 器⼈能够更准确地理解和响应市⺠意图，提⾼市⺠满意度。GenAI赋能的摄像机通过多模态 合成数据可以更准确地检测交通违规⾏为。

智慧楼宇和可持续建筑

智能楼宇和可持续建筑是⼀种综合了多种功能的设施，可满⾜⼯作和⽣活的环境氛围要 求，并提供更多可持续性成果，包括实现⾃动化、提⾼效率、改善体验、增进健康、提升可持续性和保障安全等。

智慧楼宇和可持续建筑是实现建筑脱碳的⼀种有效策略，可有效推动企业的⼯作重点 从关注能源效率转向使⽤可再⽣能源。 同时，该技术还可以根据⼈类的活动、情感变化、反应和环境包容性，对⼈类偏好做出实时响应，可以优化建筑物性能，提⾼预防性维护效果。 此外，制定综合性解决⽅案需要各职能团队更为深⼊的协调配合，为⼯作和⽣活创造良好的环境氛围，并确保可持续性。

政府数字孪⽣

政府数字孪⽣（DToG）是各级政府所关注的实体（例如资产、基础设施、环境、⼈员和运 营）的虚拟表⽰。成熟的政府数字孪⽣是⼀系列系统，可反映现实并整合业务流程逻辑， 以提供实时分析、运营⾃动化和基于场景的规划，从⽽提⾼政府在城市⽣态系统中的治理和协作能⼒。

政府数字孪⽣可以解决在相互依赖的系统间实现共同运营的挑战，⽀持针对公共⾏政、私 营部门和公⺠提供全⺠化的洞察，以降低成本，提⾼运营和公⺠服务的效率和质量。完整 的数字孪⽣（DT）能够：集成多源数据、进⾏实时决策、推动情景规划以及在适当时添加控制功能。

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