打造精通技术的团队对未来成功的重要性

伟创力全球运营及供应链总裁Hooi Tan

每当行业经历变革性转变时，劳动者总会担忧新技术令自己被取代或淘汰。随着工业4.0（I4.0）推动的自动化、机器人技术及生成式人工智能（AI）技术取得进展，此类担忧正与日俱增。

然而，实际情况却恰恰相反。推动各制造业领域增长的技术实际上需要更多而非更少具备技术技能型劳动者。对此，Hooi Tan将进一步说明——

我父亲是一名工程师，从小我便对事物的构造原理非常熟悉，这让我意识到制造业与科技行业蕴藏着诸多机遇。我在美国印第安纳州的普渡大学获得电气工程学位后，随后于2000年加入旭电，在美国加利福尼亚州米尔皮塔斯的工厂担任测试工程师。后来，旭电被伟创力收购，我在2003年调至伟创力中国工厂工作。

最终，我成为伟创力苏州、南京及上海工厂的总经理。2017年，我被调往新加坡，负责领导伟创力的亚太区业务。2022年，公司的全球业务运营均纳入我的职责范畴，目前我负责全球制造、采购、供应链、信息技术、运营及质量控制等方面的工作。

伟创力是一家端到端的制造合作伙伴，助力市场领先的品牌设计和产品制造。我们在30个国家的100个工厂雇佣了超过14万名员工。

企业在这一全新制造时代取得成功，需要具备哪些条件？

这一全新的制造时代将为创新者与问题解决者提供大量机遇。尤其是，我们需要更多具备技术技能的员工，他们能够解读数据驱动的洞察并据此采取行动。这些员工需要具备问题解决能力，以保障先进设备的平稳运行、确保产品质量并快速解决问题。员工的观点与贡献对我们的发展至关重要，而持续学习则是成功的关键。

制造商可能会面临哪些挑战？

最大的挑战在于弥合现有劳动力与行业对专业技术人员日益增长的需求之间存在的技能差距。这一点十分关键，因为数字化已经改变了公司设计、制造以及向客户交付产品的方式。

数字化影响了供应链、制造流程、自动化与机器人技术的融合，以及先进仿真技术的应用。要维持这一发展势头，稳定的人才供应非常重要。

领导者在工业4.0技术之外如何最大化人力资本的价值？

我们在工业4.0转型方面了投入大量资源。它提升了效率、生产力、质量以及工人的安全性，并且辅助几乎所有岗位上的决策。这将带来数据的标准化，并帮助我们获取实时信息，从而使操作人员能够更好地管理和监控我们的工厂。然而，如果没有人力资本，这一切都将停滞不前。

仅靠技术院校无法提供足够数量的熟练员工。为了建设和运营未来的工厂，我们需要主动为员工创造发展技能和追求满意职业路径的机会。

拥有一个包容性强且发展完善的员工队伍对于促进成功而言有多重要？

在伟创力，我们通过营造包容、协作、目标明确且持续发展的企业文化来实现这一目标。通过为员工提供有意义的学习与成长机会，他们将能够更好地驾驭未来的先进技术。

例如，伟创力的能力加速计划面向全球员工，就工业4.0相关的广泛学科和技能开展培训。培训课程涵盖自动化、未来阶段建模仿真、扩展现实等主题。目前这些培训项目已惠及全球32,000多名员工。

关于作者：

Hooi Tan

Hooi Tan是伟创力全球运营及供应链总裁。作为全球客户优选的制造合作伙伴，伟创力致力于帮助多元化的客户群体设计并制造旨在改善世界的产品。