敏捷、创新与协作文化提升新冠疫情期间救生呼吸机组件的产能
挑战
• 新冠疫情期间紧急需要生产救生呼吸机
• 汽车、医疗和 5G 需要顶尖的连接解决方案
• 尽早在前期于顶尖供应商进行接洽以提升客户产出
解决方案
• Molex莫仕优先采用新设计的元器件用于生产呼吸机组件
• Molex莫仕加入Jabil的Early Access Partnership（超前开发支持合作伙伴计划）以增加客户的机会
• Molex莫仕的全球业务足迹与技术投入在重点市场上保持一致
优势
• Molex莫仕在六天内生产出 2 万个呼吸机部件；一周后又交付 16,000 个
• 早期产品设计协作在客户解决问题的同时，扩大了供应链和提高了制造的效率
• 在客户、技术、投资和文化上的强势定位使两家企业同时实现了加速增长
“我们真正关心的是，我们正在开发的产品能够拯救人们的生命，并意义重大。我们联系了莫仕，他们以闪电般的速度做出了响应。”
弗兰克·麦凯
Jabil高级副总裁兼首席采购官
新冠疫情从 2020 年春开始造成了每个行业部门的大规模业务中断，同时给医疗设备、诊断设备，耗材，以及医护人员个护设备制造商造成了过重负担。出于对员工健康安全的保护，全球面临工厂关闭的问题，世界一流的制造商和他们的供应伙伴采取了前所未有的举措，通过创新和合作来解决问题。
Jabil公司在疫情期间挺身而出，付出了艰辛的努力，采取了高度弹性与敏捷的额外措施。公司迅速将员工的健康与安全放在首位，同时继续为客户提供服务。在值得信赖的合作伙伴的协助下，Jabil十万火急地满足了医疗保健相关产品的关键制造需求。
“我们真正关心的是，我们正在开发的产品能够拯救人们的生命，并带来影响。我们联系了莫仕，他们以闪电般的速度做出了响应。”
业务联系至关重要
Jabil和Molex莫仕在新冠疫情期间完美协作是建立在25年的合作基础之上的，这毫不令人惊讶。“历史是无法买来的。”麦凯补充道。“我们之间有着悠久的合作历史背景和成功经验。”
Jabil不断克服制造和市场方面的挑战，努力成为世界上最值得信赖、技术最先进的制造解决方案供应商。Jabil在全球的客户涉及到超过 450 个知名品牌，通过利用自身的供应链解决方案以及与供应商的战略关系，捷普顺利克服了宏观经济作用力的影响，成功应对不断变化的商业模式，并且缩短了产品的开发周期。
Molex莫仕作为先进连接解决方案的领先开发商和供应商，在Jabil公司增长最快的细分市场(包括汽车、5G、数据中心和医疗)中扮演着越来越重要的角色。Molex莫仕高级副总裁兼全球销售和市场总裁Scott Whicker表示:“Molex莫仕和Jabil都致力于保持敏捷。我们的关系建立在开放的沟通、高度透明度和互相尊重的基础上。”
尖端的连接解决方案正在为Jabil在各个细分市场上赢得更多的客户，这将继续巩固彼此间的长期合作关系。尤其在疫情期间的全球市场变化，对连接性，供电能力和存储能力提出了更高的要求。麦凯表示: “现在有数不胜数的机会，可以使两家企业同时服务于不断增长的市场。”麦凯说道。“Jabil和Molex莫仕都具有准确的市场定位，业务足迹遍布全球，开展战略投资的领域将会非常好的服务于我们的市场，使我们稳步向前。”
加速创新
考虑到预期的市场波动以及不断演化的客户需求，Molex莫仕和Jabil都对技术投资和战略路线图进行了调整。作为Jabil供应链流程的一个组成部分，供应商关系管理团队及商品管理团队与Molex莫仕等供应商携手合作，共同为差异化、多样化的产品和解决方案确保充足的供应能力。
Jabil全球采购副总裁Graham Scott表示:“我们寻找的供应商要对我们双方服务的市场和客户产生巨大影响力。“最合适的往往是拥有相似愿景和战略的公司。Molex莫仕可以帮助我们在开拓新市场和客户的过程中实现多元化，这样我们就可以共同发展壮大。”
为了找到最高水平的供应商，Jabil根据公司历史、财务预测和业务目标，采用了供给价值映射的方法。供应商关系管理团队与这些顶级公司会面，同制定客户计划，以推动共同价值。对潜在战略供应商的评估依据是其技术创新和投资的速度，以及在全球范围内扩大运营规模的能力。共同开发的计划将作为商定好的目标与战略的执行剧本，为相应公司的优先级制定起到引导作用。
“在分享知识和协作的过程中，我们有能力应对各种挑战，实现Molex莫仕向Jabil提供的最佳解决方案。” Whicker说道，“这确实加速了我们所有的产品和解决方案的创新发展。” 季度业务回顾确保每个组织在技术路线图、客户关注领域和市场需求方面保持紧密一致。
“最合适的往往是拥有相似愿景和战略的公司。Molex莫仕可以帮助我们在开拓新市场和客户的过程中实现多元化，这样我们就可以共同发展壮大。”
格雷厄姆·斯科特
捷普全球采购副总裁
提前获得机会
作为对两家企业之间紧密关系的实际见证，Jabil在2020年要求Molex莫仕加入Early Access Partnership (EAP)计划。Jabil的 EAP 旨在激励工程团队之间的协作并激发创造力，会通过一系列的战略工作会话、虚拟会议和其他共同活动，对每家合作伙伴的技术方向与商业目标进行调整。目标如下：促进更早的参与到业务机会当中，与此同时为共同客户和潜在客户优化不同的技术。
为了证明两家公司的紧密合作关系，为了促进工程团队之间的协作和激发创造力，Jabil的EAP通过一系列战略工作会议、虚拟会议和其他联合活动，对每家合作伙伴的技术方向与商业目标进行调整。目标是为共同的潜在客户优化不同的技术， 促进早期参与商业机会。
Scott表示:“选择Molex莫仕作为Jabil EAP计划是一个轻松的决策。我们双方的工程组织之间有很多协同效应，就特定市场和每个市场所需的技术而言，我们与Jabil的发展方向保持一致。”
Jabil EAP计划使Molex莫仕工程师在产品设计过程中能更顺利地与Jabil的技术专家进行交流。此外，Jabil公司的工程师们也能在Molex莫仕的产品开发平台上学习更多关于新发布的连接器解决方案。总之，两家公司处于独特的地位，可以利用早期的商业机会，实现互利。
Whicker认为:“这是一种合作设计，而不仅仅只是一个供应商的角色。我们经历了很多不同的情况，以帮助解决客户的需求，同时更好地适应Jabil的流程，帮助我们所有人在产品开发周期中变得更有效率。”
对疫情的快速响应
尽管没有人能预知新冠疫情带来大规模业务停摆，但数十年的合作使两家公司得以迅速而有效地恢复运营。今年3月，全球各地的工厂运营突然停止，而出差限制使员工不得不居家工作。所有行业的客户都面临着一系列挑战，从巨大的供应链中断，到交货延迟，再到推迟上市。
面对突如其来的状况，Jabil和Molex莫仕都明白工厂关闭和供应链中断会产生什么样的后果。一个综合团队对风险进行了评估，并立即制定应急计划，其中包含了替代材料以及工厂一旦重新开业后如何来快速恢复生产。
特别在于，在医疗保健和医疗器械行业，对于拯救生命用设备及个人防护设备方面不断攀升的需求，两家组织都做出了迅速的响应。比如说，Molex莫仕协助捷普良好的回应了一家呼吸机制造商大幅提升的供货需求，与此同时还满足了对一型老产品所需部件的迫切需求。
特别是在医疗保健和医疗设备领域，对救生设备和个人防护设备的需求不断攀升。例如，Molex莫仕曾协助Jabil应对一家呼吸机制造商大幅增加的供货需求，同时也解决了传统产品零部件的迫切需求。
“Molex莫仕和Jabil都致力于保持敏捷。我们的关系建立在开放的沟通、高度透明度和互相尊重的基础上。”
Scott Whicker
Molex莫仕高级副总裁兼全球销售和市场总裁Scott Whicker
Molex莫仕采用最快的方式确保了替代材料的来源，然后利用其自身工程实力在更先进的技术中识别出新的组件。“Molex莫仕的反应非常迅速，” Scott说。“一旦产线恢复运营，他们会优先向我们提供服务，确保我们获得制造呼吸机所需的组件。”
Molex莫仕在短短6天内将呼吸机组件的产能从每年约2000个零部件的采购订单扩大到20,000个。一周后，Molex莫仕又交付了16000件产品。麦凯说:“我由衷感激Molex团队前所未有的响应速度。他们的回应方式给予了我们及客户以充分的信心，这样我们就可以尽可能快的、而且高效的来满足需求。”
协作的文化
Jabil 和 Molex莫仕合作关系的核心是两家公司的各个层面都能产生共鸣的合作文化。美国中西部的根基强化了对客户和员工的共同承诺，这体现了每家公司的核心价值观和市场营销理念。“Jabil和Molex莫仕都拥有一颗明亮而又真实的北极星，”McKay说，“这是我们共同的基因和企业文化的一部分，深入高级管理层中文化。我们保持着一种值得信赖的关系。”
文化协同也促进公司之间能够共享共同的目标。“对于与Jabil合作，我们最欣慰的是他们明白合作是双向的，”Whicker说，“对于我们的每个项目，我们希望从中找到互惠互利的合作模式，从而为我们的终端客户创造价值。”
近期我们有一个案例，Jabil和Molex莫仕对一款连接器电缆进行了重新设计，缩短了交付周期。“我们最后更换了几个组件，使我们能够更快地处理事情，”Whicker补充道。“这样一来，还促成了Jabil更快的推广到生产运作当中，在更短的时间内实现了一种更好的解决方案。”
捷普和Molex莫仕定位于要以双方共同的成功为基础，在正确的时间开展正确的投资的理念又为这一目标提供了大力支持。“我们会继续相互提携，为我们的客户提供更好的服务。” McKay总结道。“我们正在应对大规模破坏和全球贸易挑战。将各个方面综合考虑后，归根结底就是要理顺好人员、流程和技术之间的关系。无论是当今还是未来，Jabil和Molex莫仕将继续在今天和未来进行出色的合作。”